1. Información básica sobre protección de datos

Responsable del tratamientoCIRUGÍA COLO-RECTAL BARCELONA S.L.P. — NIF B-09987348
DomicilioCalle Marquesa de Villalonga, 12, despacho 44 C, 08017 Barcelona
ContactoTeléfono +34 93 290 64 44 · formulario de contacto del Sitio
Finalidades(a) Gestionar las solicitudes de cita y consulta enviadas a través del formulario web. (b) Atender peticiones de información sobre los servicios sanitarios. (c) Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Base jurídicaConsentimiento de la persona interesada (art. 6.1.a y, para datos de salud, art. 9.2.a del RGPD) y, en su caso, ejecución de medidas precontractuales y obligaciones legales.
DestinatariosNo se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos serán tratados por los proveedores tecnológicos imprescindibles para el funcionamiento del Sitio (hosting, correo electrónico, analítica), siempre bajo encargo de tratamiento y con las garantías exigidas por el RGPD.
ConservaciónEl tiempo necesario para gestionar la solicitud, y posteriormente durante los plazos legales aplicables (Ley General de Sanidad, normativa de historia clínica, prescripción de acciones civiles).
DerechosAcceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas. Puede ejercerlos según se indica en el apartado 6.
ReclamacionesPuede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

2. Quién es el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es CIRUGÍA COLO-RECTAL BARCELONA S.L.P. (en adelante, «el Responsable»), con NIF B-09987348 y domicilio social en Calle Marquesa de Villalonga, 12, despacho 44 C, 08017 Barcelona, contactable a través del teléfono +34 93 290 64 44 y del formulario de contacto del Sitio.

3. Qué datos tratamos y con qué finalidad

3.1. Formulario de petición de cita / contacto

  • Datos solicitados: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono (opcional) y contenido del mensaje (consulta). El usuario puede aportar voluntariamente información adicional, incluidos datos relacionados con su salud.
  • Finalidad: atender la solicitud, contactar con la persona interesada y, en su caso, coordinar la cita médica.
  • Base jurídica: consentimiento explícito de la persona interesada (RGPD art. 6.1.a y art. 9.2.a por tratarse de datos relacionados con la salud).

3.2. Datos de navegación

  • Datos recogidos: dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación y referencias de origen, a través de cookies y herramientas de analítica.
  • Finalidad: medir el uso del Sitio y mejorar su contenido y rendimiento.
  • Base jurídica: consentimiento prestado mediante el banner de cookies (art. 6.1.a del RGPD).

4. Comunicación de datos a terceros

Como regla general, los datos no se comunican a terceros. No obstante, intervienen los siguientes proveedores como encargados de tratamiento, contratados con las garantías exigidas por el RGPD:

  • Proveedor de hosting del Sitio.
  • Proveedor de correo electrónico (Google Workspace) para la gestión interna de las comunicaciones.
  • Proveedor de protección frente a spam (Google reCAPTCHA) en el formulario de contacto.
  • Proveedor de analítica web (Google Analytics 4) — solo si la persona usuaria presta su consentimiento a las cookies analíticas.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, las transferencias internacionales se realizan al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos previstos en el RGPD.

5. Plazo de conservación

  • Los datos del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales mínimos aplicables al sector sanitario (Ley General de Sanidad, normativa de historia clínica y prescripción de acciones civiles), tras lo cual se eliminan o se anonimizan.
  • Los datos de navegación se conservan durante el plazo definido en la Política de Cookies.

6. Derechos de la persona interesada

Toda persona tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales tratados por el Responsable.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Portar sus datos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre su persona.

Estos derechos pueden ejercerse a través del formulario de contacto del Sitio o mediante escrito dirigido al domicilio social indicado en el apartado 2, identificando claramente el derecho que se desea ejercer y adjuntando copia del documento identificativo cuando sea necesario para verificar la identidad.

Igualmente, la persona interesada puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Calle Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid, o a través de www.aepd.es.

7. Seguridad

El Responsable adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, en cumplimiento del artículo 32 del RGPD. Por la naturaleza del sector sanitario y los datos tratados, dichas medidas tienen en consideración la categoría especial de los datos relativos a la salud.

8. Modificaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos, organizativos o tecnológicos. Cualquier modificación se publicará en este mismo apartado del Sitio, indicando la fecha de la última actualización.

Última actualización: 7 de junio de 2026.